Cómo Reservar un Tour en Cancún: Pagos y Cancelación
Antes de reservar un tour, es normal tener dudas sobre cómo funciona el pago o qué pasa si necesitas cancelar. Aquí resolvemos las preguntas más comunes para que reserves con confianza.
¿Cómo puedo pagar mi tour?
En Mexiko Maya Trips puedes elegir entre tres modalidades de pago:
- Pago 100%: pagas el total al reservar y obtienes el mejor precio disponible, con confirmación inmediata
- 25% de anticipo: pagas una parte ahora para asegurar tu lugar y el resto se liquida al abordar el día del tour
- Pago al abordar: no pagas nada al reservar; el precio es más alto, pero tienes máxima flexibilidad
Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
Todos los tours de Mexiko Maya Trips tienen cancelación gratuita hasta 72 horas antes del inicio de la actividad. Esto significa que si tus planes cambian con suficiente anticipación, no pierdes tu dinero.
¿Qué pasa si cancelo con menos de 72 horas de anticipación?
Si la cancelación ocurre dentro de las 72 horas previas al tour, es posible que no aplique el reembolso completo. Te recomendamos contactar directamente por WhatsApp en cuanto sepas que necesitas hacer un cambio, para revisar las opciones disponibles según tu caso.
¿Puedo cambiar la fecha de mi reservación?
En muchos casos sí es posible reprogramar tu tour, siempre que lo solicites con tiempo. Escríbenos por WhatsApp con tu número de reservación y la nueva fecha que necesitas.
¿Cómo sé que mi reservación quedó confirmada?
Al completar tu pago recibirás una confirmación con los detalles de tu tour: fecha, horario y punto de recolección. Si reservaste con el 25% de anticipo, el resto se cobra directamente al abordar.
¿Es seguro pagar en línea?
Sí, los pagos se procesan a través de la plataforma segura de Shopify, la misma tecnología que usan miles de tiendas en línea en México y el mundo.
Reserva tu tour con confianza
Ya sea que prefieras pagar todo de una vez, dar un anticipo o pagar al abordar, tienes flexibilidad para elegir la opción que mejor se ajuste a tu viaje.